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Spedizioni e Resi2018-12-12T14:27:09+00:00

Spedizione e Resi

Una volta che un ordine è stato inviato, non sarà più possibile modificare il metodo di trasporto selezionato. Ci appoggiamo a diversi vettori a seconda delle necessità e selezioniamo autonomamente il più appropriato per l’indirizzo di spedizione specificato. Non è possibile esprimere una preferenza rispetto ad un specifico vettore. Nel momento della consegna il vettore incaricato della spedizione potrà richiedere la firma in quanto prova dell’avvenuta ricezione della merce.  Se l’indirizzo di spedizione indicato è un appartamento o un ufficio il vettore sarà tenuto a richiedere la firma e a non depositare la merce incustodita all’ingresso.

Spese di spedizione

Europa

  • gratuita con ordine minimo di € 300,00
  • € 20,00 con ordini inferiori di € 300,00

U.S.A. & Canada

  • € 65,00

Resto del mondo

  • € 120,00

Si prega di notare ha tutte le tariffe di sopra citate sono soggette a modifica in qualsiasi momento.

Tempi di spedizione

I tempi di spedizione stimati sono di circa 2-4 giorni per l’Europa, e circa 5 -10 giorni per i paesi al di fuori dell’Europa.

Si prega di tenere conto di 1 giorno lavorativo per l’elaborazione degli ordini per i prodotti in pronta consegna.

Daard non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, difetti o perdite dal momento in cui la merce viene consegnata al vettore. Nei casi citati Daard non garantirà né il rimborso, né l’eventuale sostituzione del prodotto. Il vettore potrà rifiutare di prendere in carico merce danneggiata e sarà responsabile di eventuali smarrimenti della merce dal momento del prelievo.

Saremo felici di aiutarvi se avete bisogno di ulteriori informazioni. Scriveteci all’indirizzo [email protected].

Istruzioni per il reso

Se non siete completamente soddisfatti del vostro acquisto on-line, è possibile restituire la merce inutilizzata entro 10 giorni dalla data di spedizione per usufruire del rimborso.

Sarete rimborsati per il totale della merce.  Le spese di spedizione e spese accessorie non sono rimborsabili, a meno che il prodotto non arrivi danneggiato o il prodotto non sia quello ordinato. I tempi di gestione del reso sono di circa 14 gg lavorativi.

Il vostro rimborso potrà essere visualizzato nel vostro conto o nell’estratto della vostra carta di credito o metodo alternativo usato entro il secondo ciclo di fatturazione. Se il prodotto oggetto del reso era parte di una promozione il rimborso sarà adeguato di conseguenza.

1. Scrivi una mail a [email protected] e richiedi autorizzazione per il tuo reso, non dimenticare di specificare “richiesta di reso” nel campo dell’oggetto e-mail. Si prega di includere le seguenti informazioni all’interno della e-mail: – cognome della persona che ha effettuato l’ordine – Indirizzo e-mail della persona che ha effettuato l’ordine – numero d’ordine – Motivo del reso.

2. Includere la bolla di trasporto originale all’interno del pacco. (Se non si dispone più di questo documento, si prega di includere un pezzo di carta indicando il vostro nome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, il nome del prodotto che è rinviato ed il numero d’ordine.)

3. Si prega di scegliere il metodo di trasporto e vettore più adatti alle proprie esigenze per la spedizione di reso. Vi forniremo un numero di tracking e di una copertura assicurativa. Non possiamo essere ritenuti responsabili per il reso fino a quando non viene ricevuto presso il nostro centro di distribuzione.

Gli articoli devono essere restituiti in ottimo stato, inutilizzati, con tutti i cartellini e la confezione integra.

Si prega di inviare a:

DAARD – via Trieste 26 / A – 36065 – Mussolente, Italia.

Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.

Il cliente è responsabile per il costo di spedizione del reso a Daard.

Se non è possibile individuare il numero d’ordine, o hai bisogno di assistenza con il tuo reso, scrivici all’indirizzo [email protected]

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